Chức năng của marketing là gì? Vai trò của Marketing trong doanh nghiệp 2024

Chức năng của marketing nhắc tới đầu tiên là làm cho sản phẩm thích ứng với nhu cầu thị trường, vây chức năng tiếp theo của marketing là gì?

Như ở các bài viết trước đó, Viết Báo Cáo Thuê 24h đã nên rất nhiều khái niệm liên quan đến marketing và bản chất của nó. Tuy nhiên chưa có bài viết nào nêu rõ tầm quan trọng của và chức năng của marketing. Vậy Marketing đóng vai trò quan trọng như thế nào? Hãy cùng Viết Báo Cáo Thuê 24h cùng tìm hiểu rõ chức năng của marketing, chức năng và vai trò của marketing trong bài viết dưới đây nhé!.

Chức năng và vai trò của Marketing trong doanh nghiệp hiện đại 2024

Đọc thêm: đề tài nghiên cứu marketing

1. Chức năng của Marketing

Xét theo vai trò của marketing trong quản lý kinh tế thì chức năng của marketing có bốn nội dung như sau:

1.1. Làm cho sản phẩm thích ứng với nhu cầu thị trường

Chức năng của marketing nhắc tới đầu tiên là làm cho sản phẩm thích ứng với nhu cầu thị trường. Mỗi người tiêu dùng có những cá tính, thị hiếu, những khả năng tiêu thụ khác nhau. Một sản phẩm hấp dẫn người mua khi sản phẩm đó thích hợp với nhu cầu nào đó của họ. Với mỗi loại sản phẩm thì người tiêu dùng khác nhau sẽ đòi hỏi các mức chất lượng khác nhau, đòi hỏi này không ngừng nâng cao theo thời gian, theo sự phát triển của xã hội…

Do đó, các doanh nghiệp luôn phải tìm hiểu, nắm bắt những nhu cầu hiện tại và dự đoán được những nhu cầu đó sẽ thay đổi như thế nào để sản xuất ra những sản phẩm mới hay cải tiến các sản phẩm hiện có cho phù hợp với người tiêu dùng. Chức năng của marketing sẽ chỉ ra cho doanh nghiệp biết thị trường cần gì, bán ở đâu, giá cả như thế nào… Với chức năng này thì marketing phải giải quyết hai vấn đề sau:
– Nghiên cứu thị trường để từ đó định hướng cho các nhà sản xuất thiết kế sản phẩm theo nhu cầu.

– Phối hợp hoạt động của tất cả các khâu từ khi có ý tưởng về sản phẩm đến khi sản xuất, tiêu thụ sản phẩm nhằm đảm bảo chất lượng, dịch vụ của sản phẩm phù hợp với thị trường mục tiêu đã chọn.

1.2. Chức năng phân phối

Chức năng của marketing phải nhắc đến đó là chức năng phân phối. Chức năng này bao gồm các hoạt động nhằm tổ chức sự vận động hợp lý nhất cho sản phẩm từ khi nó sản xuất xong đến khi giao cho cửa hàng, đại lý hoặc trực tiếp giao cho người tiêu dùng. Các hoạt động này bao gồm:

– Tìm hiểu khách hàng và lựa chọn khách hàng có khả năng nhất (Xác định thị trường mục tiêu)

– Hướng dẫn khách hàng về các thủ tục ký kết hợp đồng, đặt đơn hàng, phương tiện vận chuyển, thủ tục hải quan… và các thủ tục khác để sẵn sàng giao hàng đến các đại lý phân phối.

– Tổ chức hệ thống bến bãi, kho hàng, các kênh lưu thông để có khả năng tiếp nhận và giải tỏa dòng hàng hóa ra vào.

–  Tổ chức các dịch vụ hỗ trợ người tiêu dùng, khi cần, có thể hỗ trợ cả về tài chính, điều kiện thanh toán…

– Phát hiện ra các điểm trì trệ của kênh phân phối để nhanh chóng điều chỉnh hoặc giảm bớt một số kênh phân phối nào đó kém hiệu quả, làm chậm nhịp độ luân chuyển hàng hóa.

1.3. Chức năng tiêu thụ hàng hóa

Chức năng tiêu thụ hàng hóa

Chức năng của marketing thứ ba đó là chức năng tiêu thụ hàng hóa. Muốn sản phẩm của mình được tiêu thụ nhanh để có thể đảm bảo quá trình tái sản xuất thì doanh nghiệp phải giải quyết các vấn đề về chính sách giá, cơ cấu giá, thành phần giá cho phù hợp với khách hàng mục tiêu mà vẫn đảm bảo chi phí
hoạt động và thu được lợi nhuận cho doanh nghiệp. Muốn vậy doanh nghiệp phải kiểm soát chặt chẽ về giá: khi nào nên bán giá cao, khi nào bán giá thấp hơn so với những đối thủ cạnh tranh.

Ngoài ra chính trong những lúc kiểm soát giá cũng chỉ ra cho doanh nghiệp những nghiệp vụ và nghệ thuật bán hàng để có thể làm hài lòng và thu hút khách hàng. Những chính sách giá có ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh vì giá cả phù hợp sẽ thúc đẩy bán hàng.

1.4. Chức năng yểm trợ

Chức năng của marketing thứ tư là chức năng yểm trợ. Doanh nghiệp phải tạo ấn tượng, tạo ra lòng ham thích về sản phẩm của mình cho người tiêu dùng để từ đó kích thích họ mua sản phẩm. Với chức năng yểm trợ của marketing là quảng cáo, tuyên truyền thường xuyên những đặc tính ưu việt của sản phẩm sẽ giúp người tiêu dùng nhận biết và khắc họa sản phẩm trong trí nhớ của họ. Chức năng này của marketing bao gồm các hoạt động:

– Quảng cáo: thu hút, thuyết phục người tiêu dùng

– Xúc tiến bán hàng: thu hút sự chú ý và làm hấp dẫn người tiêu dùng hơn ở nơi bán hoặc nơi tiêu thụ

– Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm: chăm sóc khách hàng bằng cách tổ chức hội chợ, triển lãm sản phẩm, cung cấp cho người tiêu dùng sách hướng dẫn sử dụng, dịch vụ bảo hành, tổng đài hỗ trợ miễn phí…

Đọc thêm: Dịch vụ làm báo cáo thực tập chuyên nghiệp, uy tín của chúng tôi

2. Vai trò của Marketing trong doanh nghiệp

Trong phần 1 nội dung về chức năng của marketing, trong nội dung phần 2, Viết Báo Cáo Thuê 24h sẽ tổng hợp về chức năng và vai trò của marketing trong doanh nghiệp hiện đại.

Mỗi doanh nghiệp khi tham gia thị trường đều phải chấp nhận cạnh tranh như một quy luật tất yếu của nền kinh tế. Cạnh tranh vừa là động lực thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, vừa là công cụ đào thải các doanh nghiệp yếu kém. Vì vậy, muốn tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải năng động, linh hoạt, luôn tìm hiểu để nắm bắt được nhu cầu của thị trường, nhận thức được vai trò của khách hàng đối với sự sống còn của doanh nghiệp.

Chức năng và vai trò của Marketing

Lợi nhuận của doanh nghiệp chỉ có được khi làm hài lòng, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, và marketing trở thành “chìa khóa vàng” của doanh nghiệp để đi đến thành công.

Marketing là cầu nối liên kết giữa người sản xuất và khách hàng: Do có sự cách biệt về không gian và thời gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng nên các nhà sản xuất, kinh doanh không thể nắm bắt được những thông tin về sự thay đổi nhu cầu tiêu dùng nếu như không có sự hỗ trợ đắc lực của hệ thống thông tin marketing.

Marketing khuyến khích sự phát triển và đưa ra những cái mới từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống cả về vật chất và tinh thần: Với những thay đổi mau chóng trong nhu cầu, thị hiếu, công nghệ,… mỗi doanh nghiệp không thể chỉ kinh doanh những mặt hàng mà mình hiện có. Khách hàng luôn mong muốn và chờ đợi những mặt hàng mới và hoàn thiện hơn.

Marketing buộc các doanh nghiệp không ngừng sáng tạo, hoàn thiện các sản phẩm và dịch vụ để chúng phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Do đó, ngày càng có nhiều sản phẩm mới với thông tin và dịch vụ hoàn hảo được giới thiệu, đem lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Từ đó, làm nâng cao chất lượng cuộc sống của con người. Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Qua bài viết trên của Viết Báo Cáo Thuê 24h hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chức năng của marketing và vai trò và chức năng và vai trò của marketing trong doanh nghiệp với xu hướng hiện đại ngày nay.

Viết Báo Cáo Thuê 24h là một đơn vị viết thuê luận văn uy tín trên thị trường hiện nay hứa hẹn mang đến cho khách hàng các dịch vụ Viết Thuê Luận Văn Thạc Sĩ – Đại Học, Viết Thuê Tiểu Luận,… Với quy trình chuyên nghiệp, sẽ đảm bảo chất lượng phù hợp với tiêu chí của từng đề tài chuyên ngành marketing.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

Địa chỉ: BT1A, KĐT Mỹ Đình 2, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline: 0878 651 242

Email: hotrovietbaocao24h@gmail.com

Website: vietbaocaothue24h.com

Fanpage: Viết báo cáo thuê 24h